सावधान! कहीं आपका बिजली बिल तो गलत नहीं? सुधार के लिए अप्रैल भर चलेगा विशेष शिविर, इन 2 दिनों में पहुँचें अपने नजदीकी ऑफिस

Patna - बिहार के बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ी और राहत भरी खबर है। चिलचिलाती गर्मी और बढ़ते पारे के बीच, ऊर्जा विभाग ने आम जनता की परेशानियों को देखते हुए एक बड़ी पहल शुरू की है। अब आपको अपने बिजली बिल में सुधार या खराब ट्रांसफार्मर के लिए हफ्तों इंतज़ार नहीं करना होगा। विभाग ने पूरे अप्रैल महीने में विशेष शिविर लगाने का फैसला किया है, ताकि 'ऑन द स्पॉट' समस्याओं का निपटारा किया जा सके।

72 घंटे में होगा शिकायतों का 'द एंड'

ऊर्जा विभाग द्वारा जारी आदेश के अनुसार, इस विशेष शिविर की सबसे बड़ी खासियत इसकी समय सीमा है। शिविर में दर्ज की गई किसी भी शिकायत का समाधान अधिकतम 72 घंटे यानी महज 3 दिनों के भीतर सुनिश्चित किया जाएगा। विभाग का लक्ष्य है कि उपभोक्ताओं को तकनीकी या बिलिंग संबंधी समस्याओं के कारण मानसिक और आर्थिक परेशानी न झेलनी पड़े।

हर सोमवार और शुक्रवार को लगेगा 'विशेष दरबार'

उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए यह शिविर पूरे अप्रैल महीने में प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को आयोजित किया जाएगा।

• समय: सुबह 11:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक।

• स्थान: राज्य के सभी विद्युत अभियंता (Electrical Engineer) के कार्यालय।

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• स्मार्ट मीटर से लेकर झुके पोल तक... हर समस्या का समाधान

इस विशेष शिविर में बिजली से जुड़ी लगभग हर छोटी-बड़ी समस्या को सुना जाएगा। इसमें मुख्य रूप से शामिल हैं:

• बिलिंग: बिजली बिल में सुधार और बकाया बिल का भुगतान।

• तकनीकी: कम वोल्टेज, झुके हुए पोल, ढीले तार और खराब ट्रांसफार्मर को बदलना।

• नए काम: नया कनेक्शन, नाम परिवर्तन और कृषि कनेक्शन हेतु आवेदन।

• आधुनिक योजनाएं: स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी शिकायतें और 'पीएम सूर्यघर योजना' की जानकारी।

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• विभाग की अपील: साथ लाएं जरूरी दस्तावेज

ऊर्जा विभाग ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए शिविर में जाते समय संबंधित आवश्यक दस्तावेज (जैसे पुराना बिल, आधार कार्ड, या आवेदन पत्र) जरूर साथ लाएं। इससे मौके पर ही शिकायतों का निस्तारण करना आसान होगा।