डिजिटल क्रांति की ओर पटना नगर निगम: अप्रैल से लागू होगा ई-ऑफिस, फाइलों की होगी ऑनलाइन ट्रैकिंग

Patna - पटना नगर निगम प्रशासन ने पारदर्शिता बढ़ाने और कामकाज को अधिक सुगम बनाने के लिए ई-ऑफिस सिस्टम लागू करने का निर्णय लिया है । अप्रैल 2026 से निगम का पूरा सिस्टम डिजिटल हो जाएगा । इस बदलाव के लिए वर्तमान में फाइलों की स्कैनिंग का काम युद्ध स्तर पर चल रहा है ताकि सभी दस्तावेजों को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर लाया जा सके ।

पारदर्शिता और ऑनलाइन ट्रैकिंग की सुविधा

नगर आयुक्त यशपाल मीणा के अनुसार, ई-ऑफिस लागू होने से कामकाज में अधिक पारदर्शिता आएगी । सभी फाइलें डिजिटल होने के बाद उनकी ऑनलाइन ट्रैकिंग आसान हो जाएगी, जिससे अधिकारियों और जनता दोनों को यह पता रहेगा कि फाइल वर्तमान में किस स्तर पर लंबित है । इससे मैन्युअल प्रबंधन में लगने वाले समय की बचत होगी और कार्य कुशलता बढ़ेगी ।

आम जनता के लिए विशेष हेल्प डेस्क

नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए नगर निगम मुख्यालय में दो स्पेशल हेल्प डेस्क काउंटर खोले जाएंगे । इन काउंटरों के माध्यम से नागरिकों को अपनी समस्याओं के लिए अधिकारियों के चेंबर तक दौड़ने की जरूरत नहीं होगी । साथ ही, एक लंबे समय से बंद पड़े काउंटर को भी फिर से शुरू कर दिया गया है ताकि जनता को बेहतर सुविधा मिल सके ।

पेपरलेस सिस्टम से कामकाज होगा सरल

वित्तीय वर्ष 2026-27 से पटना नगर निगम पूरी तरह पेपरलेस हो जाएगा । वर्तमान में फाइलों का प्रबंधन मैन्युअल तरीके से होने के कारण कार्यों में देरी होती है, जिसे ई-ऑफिस पूरी तरह बदल देगा । यह सिस्टम सरकारी कामकाज को न केवल सरल और प्रभावी बनाएगा, बल्कि अधिकारियों की जवाबदेही भी तय करेगा ।

अधिकारियों के समय की बचत और बेहतर प्रबंधन

अब तक छोटी-छोटी जानकारियों के लिए लोगों को सीधे अधिकारियों के पास जाना पड़ता था, जिससे उनका नियमित कार्य प्रभावित होता था । नए सिस्टम के लागू होने और हेल्प डेस्क के सक्रिय होने से अधिकारियों के रूटीन काम में व्यवधान कम होगा । जनता को भी अब स्पष्ट रूप से पता होगा कि उनकी समस्या का समाधान किस खिड़की या काउंटर पर होगा ।