Bihar Traffic Challan:गलत ई-चालान से मिलेगी निजात, अब दफ्तरों के चक्कर नहीं, घर बैठे करना होगा ये काम, तय वक्त में होगा निपटारा

Bihar Traffic Challan: अगर आपकी गाड़ी का ई-चालान गलती से कट गया है और आप इसे लेकर परेशान हैं, तो अब घबराने की जरूरत नहीं। परिवहन विभाग ने आम लोगों की सहूलियत को देखते हुए बड़ी राहत देने वाला फैसला लिया है। अब त्रुटिपूर्ण ई-चालान के निरस्तीकरण और संशोधन के लिए दफ्तरों के चक्कर लगाने की मजबूरी खत्म होने जा रही है। विभाग ने इस सिलसिले में ऑनलाइन शिकायत की सुविधा शुरू कर दी है, जिससे लोगों को आसानी से इंसाफ मिल सकेगा।

बिहार के परिवहन सचिव राज कुमार ने जानकारी दी कि गलत ई-चालान को रद्द कराने या उसमें संशोधन के लिए अब ऑनलाइन आवेदन की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। यह सेवा echallan.parivahan.gov.in पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध कराई गई है। उन्होंने बताया कि फिलहाल आवेदकों से ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड में आवेदन स्वीकार किए जाएंगे, ताकि किसी को भी असुविधा न हो।

नई व्यवस्था लागू होने से आम नागरिकों को बड़ी राहत मिलेगी। समय की बर्बादी, लंबी कतारें और कार्यालयों के चक्कर जैसी परेशानियों से निजात मिलेगी। अब वाहन चालक अपने घर बैठे मोबाइल या कंप्यूटर के जरिए गलत ई-चालान से जुड़ी शिकायत दर्ज कर सकेंगे। आवेदन के साथ वाहन रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट, वाहन की तस्वीर और चालान की कॉपी जैसे तमाम जरूरी दस्तावेज पोर्टल पर अपलोड किए जा सकेंगे। साथ ही, शिकायत की स्थिति भी ऑनलाइन ही देखी जा सकेगी।

परिवहन विभाग ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि ऑनलाइन प्राप्त शिकायतों की जांच प्राथमिकता के आधार पर की जाए। अगर ई-चालान में गलती पाई जाती है तो उसे तय समय-सीमा के भीतर निरस्त या संशोधित किया जाएगा। संशोधन से जुड़े मामलों को संबंधित जिला परिवहन पदाधिकारी के पास भेजा जाएगा, ताकि प्रक्रिया में पारदर्शिता और तेजी बनी रहे।

परिवहन सचिव ने कहा कि अब गलत चालान का सामना करने वाले वाहन चालकों को जटिल प्रक्रियाओं से नहीं गुजरना पड़ेगा और उन्हें समयबद्ध समाधान मिलेगा। विभाग ने सभी वाहन चालकों से अपील की है कि गलत चालान से जुड़ी समस्या होने पर कार्यालय जाने के बजाय ऑनलाइन शिकायत सुविधा का इस्तेमाल करें। साथ ही, यातायात नियमों का पालन कर सड़क सुरक्षा को मजबूत बनाने में अपना सहयोग दें।