DESK : भारतीय रिजर्व बैंक ग्राहकों की सुविधा को लेकर लगातार कड़े फैसले ले रहा है। जहां कुछ समय पहले आरबीआई ने पेटीएम वॉलेट को बंद करने का निर्देश दिया था। वहीं अब प्राइवेट सेक्टर में तेजी से ऊंचाई पर बढ़ रही कोटक महिंद्रा बैंक (Kotam Mahindra Bank) पर कार्रवाई की है। आरबीआई ने कोटक महिंद्रा बैंक के ऑनलाइन या मोबाइल बैंकिंग ऐप के जरिए नए ग्राहक जोड़ने से रोक लगा दी है। केंद्रीय बैंक ने एक प्रेस रिलीज जारी कर इस संबंध में जानकारी शेयर की है और बैंक में कई कमियों को लेकर अपनी चिंता जाहिर की है

मौजूदा कस्टमर्स पर बैन का असर नहीं

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा यह कार्रवाई बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 की धारा 35A के तहत की है। हालांकि, बैंक अपने मौजूदा ग्राहकों को सभी तरह की सर्विसेज सुचारू रूप से देना जारी रखेगा. इसमें मौजूदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर्स भी शामिल हैं, जिन्हें पहले से मिल रहीं सुविधाएं मिलती रहेंगी। बात करें कोटक महिंद्रा बैंक के क्रेडिट कार्ड बिजनेस की तो भारतीय मार्केट में करीब 4 फीसदी हिस्सेदारी है। बैंक के कुल बिजनेस में क्रेडिट कार्ड बिजनेस का हिस्सा करीब 3.8 फीसदी है।

बता दें कि आरबीआई ने कोटक बैंक के आईटी जोखिम प्रबंधन, सूचना सुरक्षा संचालन में कमी को लेकर यह कार्रवाई की है।आरबीआई को कोटक महिंद्रा बैंक के आईटी सिस्टम में खामिया मिली थीं। केंद्रीय बैंक ने इस मसले पर बैंक से जवाब भी मांगा था और आरबीआई को यह जवाब संतोषजनक नहीं लगा। बता दें कि रिजर्व बैंक द्वारा यह कार्रवाई 2022 और 2023 में हुई आईटी जांच के बाद की गई है। आरबीआई ने जानकारी देते हुए कहा, ‘कोटक महिंद्रा बैंक जिस तरीके से अपनी आईटी इन्वेंट्री को मैनेज करता है और डेटा को सुरक्षित करता है, उसमें ‘गंभीर खामियां’ थीं।’

अब तक 49 लाख क्रेडिट कार्ड जारी कर चुका है कोटक महिंद्रा बैंक

1.कोटक महिंद्रा बैंक की वेबसाइट पर दी गई जानकारी के मुताबिक, देशभर में 49 लाख से ज्यादा क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल किए जा रहे हैं।
 2.बैंक के 28 लाख से ज्यादा डेबिट कार्ड एक्टिव हैं।
 3.बैंक की आधिकारिक वेबसाइट के मुताबिक, देशभर में 1780 से ज्यादा ब्रांच हैं। और 2023 तक कुल 4.12 करोड़ ग्राहक हैं।
 4.कोटक महिंद्रा बैंक में कुल 1 लाख से ज्यादा कर्मचारी काम कर रहे हैं।
 5.बात करें रकम की तो बैंक में कुल 3.61 लाख करोड़ रुपये फिलहाल जमा हैं।