जन संवाद में डीएम ने सुनीं लोगों की समस्याएं, त्वरित कार्रवाई के दिए निर्देश

Supaul : जिले के समाहरणालय परिसर में सोमवार को 'जन संवाद कार्यक्रम' का भव्य आयोजन किया गया, जिसका मुख्य उद्देश्य जिले के आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना और प्रशासनिक व्यवस्था को जनता के और करीब लाना है। कार्यक्रम की अध्यक्षता जिला पदाधिकारी (डीएम) सावन कुमार ने की। इस कार्यक्रम में जिले के विभिन्न प्रखंडों, सुदूर पंचायतों और गांवों से बड़ी संख्या में फरियादी अपनी-अपनी शिकायतों, मांगों और समस्याओं को लेकर पहुंचे और डीएम के समक्ष सीधे अपना आवेदन प्रस्तुत किया।

जमीन विवाद से लेकर बिजली-पानी तक के कुल 35 आवेदन पत्र किए गए प्राप्त

इस जन संवाद कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी सावन कुमार ने एक-एक कर कुल 35 फरियादियों के आवेदन पत्र प्राप्त किए। इन आवेदनों में मुख्य रूप से भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामले, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, प्रधानमंत्री आवास योजना में गड़बड़ी, नया राशन कार्ड बनवाने, ग्रामीण सड़कों एवं नाली निर्माण, शुद्ध पेयजल की उपलब्धता, शिक्षा, स्वास्थ्य, बिजली की किल्लत, पुलिस प्रशासन की कार्यशैली तथा अन्य महत्वपूर्ण जनहित से जुड़े विषय शामिल रहे।

डीएम की अधिकारियों को कड़ी चेतावनी

जिलाधिकारी ने जन संवाद में उपस्थित प्रत्येक फरियादी की समस्या को बेहद गंभीरता और संवेदनशीलता से सुना। मौके पर ही उन्होंने संबंधित विभागों के जिला स्तरीय अधिकारियों को इन आवेदनों पर शीघ्र एवं प्रभावी कार्रवाई करने का कड़ा निर्देश दिया। डीएम सावन कुमार ने अधिकारियों को दो टूक लहजे में चेतावनी देते हुए कहा, "आम जनता की समस्याओं का समयबद्ध और पारदर्शी समाधान जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। किसी भी स्तर पर फाइलों को दबाकर रखना या अनावश्यक विलंब करना कतई बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।"

ऑन-स्पॉट समीक्षा और मॉनिटरिंग

समाहरणालय परिसर में आयोजित इस कार्यक्रम के दौरान विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मी भी मौजूद रहे, जिन्होंने मौके पर ही कई आवेदनों की प्रारंभिक तकनीकी समीक्षा की। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त सभी आवेदनों की जांच एक निर्धारित समय सीमा के भीतर पूरी कर पात्र मामलों का निष्पादन सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि जिन मामलों में स्थल निरीक्षण या अन्य विभागों के आपसी समन्वय की आवश्यकता हो, वहां प्राथमिकता के आधार पर टीम भेजकर कार्रवाई की जाए ताकि लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

प्रशासन और जनता के बीच मजबूत होगा विश्वास

कार्यक्रम में पहुंचे लोगों ने सीधे जिलाधिकारी के समक्ष अपनी बात रखने का अवसर मिलने पर गहरा संतोष व्यक्त किया। ग्रामीणों का कहना था कि इस प्रकार के सीधे संवाद से प्रशासनिक अधिकारियों के प्रति जनता का विश्वास मजबूत होता है। अंत में, जिला प्रशासन ने आम नागरिकों से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं के सही और प्रभावी निष्पादन के लिए आवश्यक और वैध दस्तावेजों के साथ ऐसे मंचों का उपयोग करें। साथ ही डीएम ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे की गई कार्रवाई की अद्यतन रिपोर्ट नियमित रूप से जिला कार्यालय को उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें।

विनय कुमार मिश्र की रिपोर्ट